在商業(yè)世界中，企業(yè)的聲譽(yù)如同生命一般珍貴，它是企業(yè)在市場(chǎng)中立足、贏得消費(fèi)者信任的基石。然而，總有一些人出于各種目的，肆意發(fā)表不實(shí)言論，試圖抹黑企業(yè)形象。近日，胖東來擬起訴經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝一事，便引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，也讓人們?cè)俅尉劢沟狡髽I(yè)聲譽(yù)保護(hù)與言論責(zé)任的話題上。中國(guó)有句老話說得好，飯可以亂吃話不可以亂說，某些所謂的經(jīng)濟(jì)學(xué)家倒真是要靠流量生活。

 

 

胖東來，這家從河南許昌崛起的零售企業(yè)，憑借著三十年來始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對(duì)商品品質(zhì)的嚴(yán)格把控以及對(duì)員工的人文關(guān)懷，在消費(fèi)者心中樹立起了極高的口碑，成為了零售行業(yè)的一面旗幟。它的成功并非偶然，而是源于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的深刻理解和對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握。無論是為顧客提供細(xì)致入微的服務(wù)，如免費(fèi)清洗皮衣皮包、免費(fèi)代煎中藥、免費(fèi)幫看娃等貼心舉措;還是在商品管理上，做到一瓶醬油滴漏全線下架整改、召回東北農(nóng)嫂甜玉米等嚴(yán)格要求，都彰顯了胖東來對(duì)品質(zhì)和消費(fèi)者權(quán)益的尊重。

然而，就是這樣一家備受贊譽(yù)的企業(yè)，卻遭到了宋清輝的無端詆毀。宋清輝公然聲稱胖東來沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，只能變著花樣靠流量活著。這種言論簡(jiǎn)直荒謬至極，是對(duì)胖東來多年來努力和成就的全盤否定。胖東來的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在多個(gè)方面，其打造的眾多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的自營(yíng)商品，像寶豐自由愛白酒、精釀小麥啤酒、衣物除菌液等，通過深入供應(yīng)鏈中上游，自采自營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了成本控制與效率提升，吸引著消費(fèi)者不惜長(zhǎng)途跋涉前來購買。在服務(wù)方面，胖東來更是做到了極致，商品可無理由退換、商品標(biāo)注詳細(xì)如同生活百科、配備老花鏡方便老人查看說明書、醫(yī)藥超市24小時(shí)營(yíng)業(yè)、充電寶前半小時(shí)免費(fèi)等，這些服務(wù)持續(xù)多年，是長(zhǎng)期耕耘與積累的成果，絕非靠流量就能偽裝出來的。而且，胖東來對(duì)員工關(guān)愛有加，員工薪資在當(dāng)?shù)靥幱谳^高水平，每周二閉店休息，設(shè)有“不開心假”和“委屈獎(jiǎng)”，這使得員工流失率低，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力保障。

宋清輝作為擁有900多萬粉絲的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，本應(yīng)憑借自己的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)影響力，為商業(yè)發(fā)展提供客觀、理性的分析和建議。但他卻罔顧事實(shí)，發(fā)表這樣的不實(shí)言論，其動(dòng)機(jī)實(shí)在令人懷疑。或許是為了吸引眼球、制造話題，從而在社交媒體上獲取更多的流量和關(guān)注;又或許是出于某種不可告人的目的，故意抹黑胖東來。但無論出于何種原因，他都嚴(yán)重?fù)p害了胖東來的品牌形象，誤導(dǎo)了公眾的認(rèn)知，也破壞了商業(yè)輿論環(huán)境的健康發(fā)展。

胖東來擬起訴宋清輝，索賠100萬，這一舉措不僅是為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，更是向社會(huì)傳遞了一個(gè)明確的信號(hào)：企業(yè)不會(huì)對(duì)造謠抹黑行為坐視不管，任何企圖通過不實(shí)言論損害企業(yè)聲譽(yù)的人，都將付出沉重的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。這也給那些習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上信口開河、隨意詆毀他人的所謂“大V”“專家”們敲響了警鐘，言論自由是有邊界的，在享受言論自由的同時(shí)，必須對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)，不能為了一時(shí)的流量和利益，就肆意踐踏他人的權(quán)益。

胖東來起訴宋清輝事件，不僅僅是一家企業(yè)與一個(gè)人的糾紛，更是關(guān)乎整個(gè)商業(yè)社會(huì)的誠信與公正。希望通過這一事件，能夠讓更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)聲譽(yù)的重要性，也讓那些造謠者明白，信口雌黃、滿口噴糞的行為必將受到法律的制裁和社會(huì)的唾棄。